走进学校的时分，身穿警服的张耀元拎着一只密码箱，手中的钥匙串伴着她的走动“哗啦啦”作响。

　　来到自己最关怀的“大树”旁，张耀元小心肠开锁、取信，把孩子们的心思和“隐秘”一一封存在箱子里。额定发现的一枚硬币、一颗瓜子逗得她呵呵笑：“这是孩子们请我吃瓜子呢！”

　　张耀元是重庆市璧山区公安局治安支队民警，倾听孩子们的心思、帮忙他们处理问题，这件特别的小事她现已做了2年多，她和搭档也被孩子们亲热地称为“树洞姐姐”。

　　张耀元在“树洞”信箱前收信时发现一枚硬币。新华社记者周思宇 摄

　　2021年9月，时任璧山区大兴派出所副所长的张耀元在作业中发现，未成年人缺少倾诉心声的途径，他们的心思问题简单被家庭和社会忽视。所以，她萌生了建造“树洞”的想法。

　　同年11月，“树洞口袋”方案正式建议，一支由民警和心思教师组成的专业团队走进中小学讲堂，引导学生将心思写在五颜六色纸上、放进“树洞”里。到现在，活动掩盖璧山全区初中学校和城区内小学，已推行学校建起36棵“大树”。

　　5月正值全国学生心思健康宣传教育月，张耀元走进璧山区河滨初级中学，经过变戏法、讲故事等方法，给孩子们上了一堂生动的心思健康课。

　　只见她手中拿着一把单色扇子，一翻转，就变得五颜六色缤纷。“有的小朋友说，自己不会歌唱、不会跳舞，是一个很普通的人。”张耀元告知孩子们，任何一个人都有绝无仅有的颜色，不该自暴自弃，遇到烦恼和困惑时，也能够把心思写成信投到“树洞”里。

　　课程完毕后，张耀元拎着装满函件的密码箱回到坐落公安局的“树洞口袋”作业室。10多平方米的作业室里，四面墙上、几张桌子上布满了五颜六色的信封。

　　亲子关系对立、人际交往困惑、个人心思烦恼……“树洞姐姐”每拆开一封咨询信，都会耐心肠回答和回信，让孩子们了解如何用正确方法处理日常日子中的问题。

　　张耀元正在给孩子们上心思健康课。新华社记者周思宇 摄

　　这几年来，让张耀元和搭档董真真形象十分深化的一个孩子，由于皮肤较黑，被同学们取了刺耳的外号，导致她一度心里自卑，乃至不敢昂首与人对视。

　　一次心思健康课后，“树洞姐姐”自动和她谈心，鼓舞她勇敢向言语欺负说“不”。“后来，这一个孩子变得自傲起来，参与学校的普法竞赛得了奖，当上了班干部，学习成绩也渐渐变得好。”张耀元说。

　　2年多来，“树洞姐姐”收到4000多封信，还有来自孩子们满满的爱。从黏土摆件到“铅笔屑花”，从人物漫画到100分的试卷，直到作业室墙面都挂不下了，张耀元只得用档案袋收藏起来。

　　“她的大手抓住我的小手，很暖，很暖……我记住她微笑着的脸和仔细倾听的姿态，周围光线暗暗的，可是却越看越亮，她就好像在发光相同，把我胸口的大石头都照穿了。”一个女孩在给张耀元写的信中说。

　　许多人被“树洞姐姐”的故事感动，一位插画师免费为作业室制作了卡通形象，画里的女警官笑得绚烂，如孩子们所描绘的那样，身上笼罩着一层“光环”。

　　“咱们期望，孩子们的心思有人问、有人听、有人管。”张耀元说，现在作业室建立了“树洞收信—树根追源—树枝解困—树叶反应”全链条作业机制。

　　据介绍，作业室会将搜集的问题按学校办理、伙伴对立、心思反常、亲子关系、社会问题等分为6类，其间重点对象“一人一档”，在深化剖析问题的基础上构成剖析陈述。随后，将依据问题轻重程度，采纳函件回复、集体教导、1对1面谈、长时间通讯等方法进行反应。

　　到现在，“树洞口袋”方案已收信4623封，手写回复486封、点对点面谈526次、集体教导109次，处理学校、家庭、心思危险类问题863个，化解学校对立胶葛149起。

　　“就像我在课上变的戏法相同，一把扇子能够有多种颜色，孩子们的人生不能由任何人界说，他们应该健康、快乐地迈向更宽广的人生道路，而咱们将继续为之而尽力。”张耀元说。