近来，淄博市公安局淄川分局岭子派出所户籍室走进一位青年小伙，用手来回比画着……本来他是个聋哑人。为了澄清他要处理的详细事务，民警一边细心看着对方的动作，一边尝试着拿笔在纸上写字“问询”。对方接过纸笔在上面写着“我的身份证丢了，需求补办一个身份证”，写完又向民警比画，表情和动作看似十分急迫。了解状况后，民警耐心肠引导小伙到摄影室摄影。经过纸笔传递，在民警与小伙之间完成了交流。办完补件的相关手续后，考虑到小伙交流不方便，民警又记下了他的家庭住址，许诺将补办的身份证送到他的家中。临走时，小伙激动地在纸上写下“谢谢”二字，并对民警伸出了大拇指。【淄公宣】
