“没想到速度这么快,一点也没耽误项目开工。”怀远县上谷农贸小镇振洋食品项目原计划4月2日奠基,在3月底发现工地临时用电出现一些明显的异常问题,安徽振洋食品科技有限公司负责人解振洋正一筹莫展时,怀远经开区管委会将其列入问题清单,很快办结销号。
“院墙外的事都有我们帮办。”怀远经开区管委会副主任廖军说,在振洋食品项目建设前,我们就加班加点帮企业证件,其中施工许可证、规划许可证等一天之内办好,尤其是企业用电问题,帮办人员把企业的事当成自家的事,帮企业开户装表拉线,不到一周就解决了问题。
跑出来的“怀远速度”让解振洋十分振奋:“项目预计9月建成,12月即可正式投产。”
今年以来,怀远县聚力打造特色产业园区,培育壮大优势产业集群,一直在优化营商环境,织密诉求收集网络,清单化推进问题办结销号,完善通报、调度和研判机制,全力做好为企服务工作。
着力畅通反映渠道,及时全面收集企业诉求。县委县政府主要负责同志不定期组织并出席企业家接待日活动,县发改委、县生态环境分局等县直单位相关负责人列席。企业负责人反映生产经营情况和当前面临的问题,与会部门合署办公,现场解决。谈感受,话发展,会场气氛热烈。
为切实解决企业未来的发展中的难题,怀远经开区将辖区划为9个网格,每个部门包保一个,每周至少上门一次收集企业诉求,并反馈至包办服务中心,仅2022年就收集企业诉求230件。
廖军介绍,责任部门深入调研帮扶公司制作经营情况,建立重点项目手续办理销号清单和企业反映问题解决清单,实行周调度、旬研判工作制度,不销号绝不放手。包保人对公司进行定期跟踪,提升问题解决速度与质量。
4月13日,安徽宝馨光能科技有限公司怀远一期2GW异质结电池及组件项目现场,基建项目经理王俊杰和记者说,项目土建已完成80%,计划5月中旬生产设备进厂,7月左右正式投产。
在项目推进中,怀远经开区了解到项目投产需使用蒸汽设备后,仅用一个月时间便为该公司建设一条约一公里管道,并连接至世纪大道上的集中供热主管道,保证项目建成后有汽可用。
2022年以来,怀远县经开区共销号企业诉求220件,为企业解决用工、用水、用电、政策兑现等各类问题180余个,帮企业办理设立、变更、注销、迁入等业务300余件等。
成立于2015年底的安徽开来包装有限公司,是百事可乐和可口可乐纸杯供应商之一,95%产品出口欧美地区。为满足该公司用工需求,怀远经开区利用春节务工人员返乡过年这一契机,多次为企业组织招聘会,并为公司厂区出入口进行道路检修等。2017年,该公司营业额0.4亿元;2022年,营业额增加到1.3亿元,公司实现了跨越式发展。
安徽航荣智能科技有限公司客户集中在江浙沪地区,以前应收账款达到3000万元以上,出现流动资金严重不足,影响企业正常生产经营。怀远县人民法院了解这一情况后,通过线上法庭等多种帮扶形式,帮企业回笼资金。现在公司应收账款回落至400万元上下,达到正常水平,将有更多的资产金额的投入技术设备更新上。目前公司正在建设多条高硼硅4.0防火家装系统玻璃智能化生产线项目,建成后将填补国内空白。
采访中记者多次听到,很多项目还看中了怀远的区位和配套优势,从而形成虹吸效应——诺博汽车在怀远投产后,将辐射整个华北地区;振洋食品正式投产后,产品当日装车,当日抵达江浙沪地区……
今年以来,怀远县医保局认真贯彻落实省市县“一改两为”和全县全面从严治党、勇于自我革命暨狠刹“六风”思想教育整顿工作会议精神,聚焦医保为民办实事,创新服务方式,推进医保服务提质增效。
拧紧思想建设“总开关”。积极开展“转作风、强本领、优服务”专项行动,深入抓好日常党风政风行风学习教育,把党风政风行风建设工作与业务工作同安排、同推进、同落实,并把“六风”思想教育整顿工作贯穿于业务工作,重视运用行风建设方面的负面典型开展警示教育。
练就为民服务“真本领”。以创建“医保人 学雷锋”医保服务品牌工作为契机,大力开展医保业务技能“大学习、大练兵、大比武”,通过“医保大讲堂”、专题培训班、业务人员“一对一、手把手”现场教学、专题业务技能研讨、医保业务知识竞赛等方式,提升为群众和企业办事能力。
明晰内控管理“安全线”。制定《怀远县医保局工作人员行为规范》,完善考勤和请销假制度,认真落实医保经办服务窗口服务规范等,实行效能督查和问责机制,建立投诉举报制度,实行“好差评”制度和奖励惩罚机制,做到医保服务马上就办、办就办好。
抓住医保服务“关键点”。持续推进政务服务“放管服”改革,严格执行“四最”“五心”“六统一”服务标准。推行一网通办,实现基本医保、大病保险、医疗救助“一站式服务、一窗口办理、一单制结算”。开通热线,方便参保群众政策咨询。发挥“互联网+医保”作用,让数据多跑路、让群众少跑腿。持续推进医保电子凭证推广应用和医保移动支付,实现医保服务“一码通办”。优化异地就医转诊转院备案服务,简化备案流程,扩充备案渠道,实现应备尽备。
织密便民惠民“服务网”。推进医保经办服务向基层延伸,打造“15分钟医保服务圈”,织密织牢县、乡、村(社区)三级医保经办服务网。目前,共建成乡镇医保经办窗口20个,村级医保服务点369个,乡镇可直办和代办医保事项18项,村(社区)可直办和代办医保事项16项,让“最多跑一次”变“就近跑一次”。
全面推行“容缺办”“一网办”“一窗办”“4小时办结”等办理机制,怀远县市场监督管理局多点发力出实招——
今年以来,怀远县市场监督管理局紧密结合市场监管职能,以“五个着力”为抓手,主动作为、精准发力,打出优化营商环境“组合拳”,助推怀远经济社会高质量发展。
着力推动市场主体开办流程更优化。全面压缩市场主体开办时间,实行“4小时、不过夜”工作法。在企业登记、公章刻制、发票申领、银行预约开户、社保登记、公积金登记等企业开办环节上,全面实施“一窗受理、一日办结”“全程网上办”,上午提交中午办结、下午提交当日办结,进一步压缩企业登记办理时间。
着力推动市场之间的竞争环境更加公平。全面落实公平竞争审查制度,加强反垄断执法。严格执行市场准入“全国一张清单”管理模式,推动“非禁即入”普遍落实。全方面推进“双随机、一公开”监管,对守信企业“无事不扰”,对失信企业“利剑高悬”,对新型业态“审慎”监管。开展涉企违规收费问题专项整治,切实减轻各种类型的市场主体负担。规范行政执法,对轻微违背法律规定的行为实行首次免罚措施。加强知识产权保护,提升知识产权维权援助能力。
着力推动市场发展环境更稳定。深入开展质量技术帮扶“提质强企”行动,持续提升企业质量竞争力。在重点区域开展质量基础设施“一站式”服务试点建设,推动园区“一站式”服务覆盖。结合落实食品安全“两个责任”,开展上门“送政策、解难题、优服务”活动,助力市场主体高水平质量的发展。提供知识产权质押融资,今年已为5家公司可以提供融资服务,融资金额4500万元,有效解决企业困难问题。组织并且开展个体工商户服务月活动,支持个体工商户转变发展方式与经济转型为企业。
着力推动市场政务环境更方便快捷。推进市场主体便利化、规范化登记,深化“一件事一次办”集成改革。设立经济开发区登记注册专窗,引进商事登记注册登记一体机、个体工商户设立登记一体机放置在政务服务中心7×24小时自助服务大厅,多措并举,积极推行“容缺办”“一网办”“一窗办”“4小时办结”等办理机制,为市场主体和群众提供更优质更方便快捷更高效的政务服务。
着力推动政商环境更加亲清。加强调查研究,单位负责人每半年至少开展一次“坐窗口、走流程、跟执法”活动,全流程参与行政审批、跟进监管执法、体验办事流程,进一步研究优化办事流程、提高办事效率、规范行政执法。紧盯群众和市场主体反映强烈的、都会存在的、治而未绝的明显问题,持续加大营商环境问题专项治理力度,切实解决企业群众的“急难愁盼”问题。